Vračila

Vračila

Naš pravilnik traja 30 dni. Če ste od nakupa odšli dnevi 30, žal ne moremo vam ponuditi vračila ali zamenjave.

Vendar pričakujemo, da vas bomo prejeli v 14 dneh po izpolnitvi vašega naročila.

Če želite biti upravičeni do vračila, mora biti vaš izdelek neuporabljen in v enakem stanju, kot ste ga prejeli. Prav tako mora biti v originalni embalaži. Če želite izpolniti pogoje, morate izpolniti obrazec za vračilo. Neupoštevanje teh pogojev lahko povzroči zavrnitev vračila. Prenesite obrazec za vračilo tukaj.

Če ste navedli napačne podatke, kot je nepopoln naslov, za to ne odgovarjamo in v tem primeru niste upravičeni do povračila. Če pa bi izdelek morali vrniti, bi se obrnili na vas, tako da boste imeli možnost popraviti svoj naslov in plačati za ponovno oddajo vašega naročila.

Upoštevajte tudi.

Prepričajte se, da je nekdo na dan dostave. V nasprotnem primeru bo paket vrnjen v skladišče in zahteval ponovno dostavo. Če nam pošiljko vrne, je stranka odgovorna za vračilo pošiljke in ni upravičena do vračila / preklica naročila.

Dodatne nepovratna postavke:

  • Darilne kartice
  • Proste izdelki programske opreme
  • Nekateri zdravje in osebno nego predmetov

Za dokončanje vašega vračila potrebujemo potrdilo o nakupu ali dokazilo o nakupu.

Prosimo, da svojega kupca ne pošljemo nazaj proizvajalcu.

Vračila kupnine (če je ugotovljeno, da so upravičena)

Ne moremo obdelati vračil, preden prejmemo vaše naročilo - Če ste naročili prek spleta in potrebujete vračilo, morate počakati, da vaše naročilo prispe, da zahtevate vračilo.

Ko prejmemo in pregledamo vrnjen izdelek, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da vas obvestimo, da smo prejeli vašo vrnjeno pošiljko. Prav tako vas bomo obvestili o odobritvi ali zavrnitvi vračila kupnine.

Če je vračilo kupnine odobreno, bo vaše vračilo obdelano, znesek pa bo samodejno vrnjen na vašo kreditno kartico ali izvirni način plačila v določenem času.

Pozna ali manjkajoča vračila kupnin (če je vračilo kupnine odobreno)

Če še niste prejeli vračila, najprej ponovno preverite svoj bančni račun.
Potem se obrnite na svojo banko, pri kateri imate kreditno kartico, lahko traja nekaj časa, preden bo vračilo kupnine uradno preneseno na vaš račun.

Nato stopite v stik z vašo banko. Pogosto nekaj časa traja za obdelavo preden je vračilo kupnine vidno.

Če ste vse to storili in še vedno niste prejeli nadomestila, nam pišite na support@theskinnyfoodco.com.

Izdelki v akciji

Samo izdelki z redno ceno se lahko povrnejo, žal izdelkov v akciji ni mogoče vrniti in pričakovati vračilo kupnine.

Vrne naslov

Če želite vrniti izdelek, pošljite izdelek na: SKINNY FOOD CO, ENOT 1 JOHN RANN BUSINESS PARK, EAGLE CLOSE, ARNOLD, NG5 7FJ ZDRUŽENO KRALJESTVO.

Odvisno od tega, kje živite, se lahko čas, ki ga potrebujemo za zamenjavo izdelka, zelo razlikuje.

Če pošiljate izdelek nad £ 15, morate razmisliti o uporabi sledljive storitve pošiljanja ali nakupu zavarovanja pošiljanja. Ne jamčimo, da bomo prejeli vaš vrnjeni izdelek.